- پشتیبانی 24 ساعته
- 7 روز مهلت بازگشت
- ارسال سریع به سراسر کشور
جواب سوالهایی که ممکنه قبل از خرید، ثبت سفارش یا پیگیری مرسوله برات پیش بیاد رو اینجا جمع کردیم.
وارد فروشگاه شو و از دستهبندیها و فیلترها استفاده کن. میتونی کتابها رو بر اساس پایه، رشته، درس یا ناشر پیدا کنی و بعد وارد صفحه محصول بشی.
بله. وارد صفحه محصول شو و اطلاعاتی مثل عنوان کتاب، ناشر، قیمت و سایر مشخصات ثبتشده برای محصول رو قبل از خرید بررسی کن.
برای محصولاتی که پیشنمایش براشون قرار داده شده، میتونی قبل از خرید بخش «پیشنمایش کتاب» رو ببینی و فایل مربوط به محصول رو بررسی کنی.
بعد از اینکه کتاب موردنظرت رو انتخاب کردی، روی دکمه «افزودن به سبد خرید» بزن. اگر کتاب دیگهای هم لازم داری، اون رو هم به سبد خریدت اضافه کن.
بعد از انتخاب کتابها وارد سبد خرید شو، محصولات رو بررسی کن و ادامه فرایند ثبت سفارش رو انجام بده. در مرحله ثبت سفارش اطلاعات لازم برای ارسال مرسوله ازت دریافت میشه.
بعد از تکمیل اطلاعات سفارش، وارد مرحله پرداخت میشی و میتونی پرداخت آنلاین سفارش رو انجام بدی. بعد از موفقیت پرداخت، سفارش برای آمادهسازی و ارسال ثبت میشه.
بعد از آمادهسازی سفارش، مرسوله برای ارسال تحویل پست میشه و فرایند ارسال از اونجا ادامه پیدا میکنه.
بعد از آمادهسازی سفارش و تحویل مرسوله به پست، کد رهگیری در اختیار قرار میگیره و میتونی وضعیت بسته رو پیگیری کنی.
کد رهگیری مرسوله رو در صفحه «پیگیری سفارش» وارد کن و برای مشاهده وضعیت بسته، وارد سامانه رسمی رهگیری مرسولات پستی شو.
اگه جواب سوالت رو اینجا پیدا نکردی، میتونی از طریق صفحه ارتباط با ما با تیم تیکاستور در تماس باشی.
اگه جواب سوالت رو پیدا نکردی، از طریق صفحه ارتباط با ما با تیکاستور در تماس باش.
